
지금 보이는 페이레터 결제 화면이나 상황을 전화·문자로 알려 주세요.
가맹점 유형과 결제 방식, 남은 승인 한도를 함께 확인합니다.
확인된 내용을 바탕으로 지금 가능한 순서를 알기 쉽게 안내합니다.
안내된 절차대로 본인 명의로 안전하게 마무리됩니다.
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
국세청 정식 등록 · 365일 24시간 전화·문자 상담
페이레터 소액결제 되는곳, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
결제 문자에 찍힌 이름만 보고는 어느 결제사인지 알기 어렵습니다. 문자 내용을 그대로 보내 주시면 페이레터 건인지부터 구분해 드립니다.
같은 화면에서 반복해서 멈추는 경우 원인이 한도인지 정책인지에 따라 대응이 달라집니다. 화면을 보고 원인부터 정리해 드립니다.
어떤 곳은 되고 어떤 곳은 안 되는 이유가 궁금하셨다면, 가맹점 유형에 따른 승인 기준 차이를 설명해 드립니다.
미납 때문에 이용이 정지된 상태에서도 현재 금액과 해제 조건을 확인하고 지금 가능한 방향을 안내해 드립니다.
페이레터 결제가 어느 단계에서 멈췄는지 전화 한 통, 문자 한 줄이면 바로 확인해 드립니다.
페이레터는 본인 인증이 기본이라 반드시 본인 명의와 결제사 정책 범위 안에서만 안내합니다.
페이레터는 가맹점 업종에 따라 승인 기준이 달라, 어디서 결제했는지부터 함께 확인합니다.
인증 화면에서 멈추거나 결제창이 뜨지 않는 경우가 잦아 오류 화면을 보고 원인을 먼저 짚어 드립니다.
새벽이나 주말에 결제가 막혀 당황하셨더라도 시간에 상관없이 같은 안내를 받으실 수 있습니다.
페이레터 승인 한도는 통신사 월 한도와 따로 움직여 두 가지를 구분해서 확인해 드립니다.
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
페이레터 고객센터 홈페이지의 결제 내역 조회 메뉴나 결제 시 받은 문자로 승인 건과 금액을 확인할 수 있으며, 통신사 청구서에서도 합산 항목으로 조회됩니다.
통신사 한도는 월 합산 기준으로 정해지고, 결제사 한도는 가맹점 유형과 이용 이력에 따라 별도로 관리됩니다. 두 가지가 모두 남아 있어야 승인이 납니다.
한도 초과, 정책상 이용 제한, 본인 인증 실패는 서로 다른 원인입니다. 화면에 표시된 문구를 그대로 확인해야 정확한 원인을 알 수 있습니다.
반드시 본인 명의로, 통신사·결제사 정책과 관계 법령을 지켜 진행해야 합니다. 절차를 감추거나 결정을 재촉하는 곳은 주의가 필요합니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요